Lennukis on lihtne ärrituda. Istud tundide kaupa paigal ebamugavas toolis, võõrastega kitsas ruumis - asjad muutuvad imelikult. Siiski näib, et United Airlines teeb ikka ja jälle oma kliente õnnetuks, ikka ja jälle ... ja jälle. Heitke pilk nendele viimaste aastate skandaalidele ja vaadake, kuidas United neid käsitles. (Nende publitsistid vajavad tõesti tõstmist.)
1 Nad eemaldasid reisija vägivaldselt pärast lennuettevõtja enda viga.Idee on piisavalt halb: United broneeris lennu 2017. aasta aprillis ja broneeris juhuslikult valitud reisija oma kohalt, kui ta ei tahaks muul ajal vabatahtlikult lennata. Kuid video selle eemaldamise kohta on veelgi jõhkram, kui võite ette kujutada, kui korrakaitsja röövib mehe oma kohalt, kui ta valutab, siis lohistab teda randmete abil mööda vahekäiku kõigi ette.
2 Nad ei lasknud noortel tüdrukutel lennata, sest neil olid säärised.
See on väike teema võrreldes koerte tapmise või reisijate vigastamisega, kuid 2017. aasta aprillis koges United oma rahvusvahelises äriklassis veini puudust. Nad hoiatasid stjuardessid, et reisijad tarbisid umbes 300 protsenti rohkem veini kui aasta jooksul ennustati. Võib-olla on hiljutised uudised Unitedi kohta neid rõhutanud?
5 Nad palusid imetaval emal end varjata.
See tundub Unitedi jaoks populaarne käik. 2015. aasta märtsis viskas Unitedi stjuardess rinnaga toitmise ajal reisija Kristen Hildermani abikaasale tekki ja soovitas tal oma naist välja aidata. Oktoobris 2015 suunati Unitedi reisija, kes otsis oma lapse toitmiseks privaatset kohta, lemmikloomade leevendusalasse. 2016. aasta veebruaris palus Unitedi stjuardess Juliet Thomsonil end varjata, kuna teine reisija leidis, et tema imetamine on "vastik".
6 Piloot käis Hillary Clintoni ja abielulahutuse pärast hullumeelselt.
Kuule, stress töökohal jõuab kõigile. Kuid see on natuke teistsugune, kui vastutate inimeste elu eest. Mitmed Unitedi reisijad avaldasid ärevust 2017. aasta veebruaris, kui nende piloot saabus vormiriietuse asemel tavalistes riietes, pääses seejärel PA süsteemi ja asus rammima 2016. aasta presidendivalimiste ja lahutuse kohta. Lend hilines, kuna kohale tuli uus piloot, ja ebastabiilne töötaja vabastati Unitedi teatel edasise uurimise eel töökohustustest.
7 Nad kahandasid oma istmete laiust uuesti.
Sa hindad sageli, kui avarad need istmed on ökonoomsed, eks? Just nalja tehes ei hinda keegi seda kunagi. Sellegipoolest teatas United 2016. aasta märtsis, et nad lisavad oma 777 lennukiga igale reale istekoha. Nad lähevad 3-3-3-st 3-4-3-ni. Püss - ei istu neil keskmistel kohtadel!
8 Asfaltviivituste eest said nad Ameerika ajaloo suurimat trahvi.
13. juulil 2012 aset leidnud äikese tõttu pidasid kolmteist United Airlinesi lennukit 939 reisijat maapinnast üle föderaalse kolme tunni piiri. Vähemalt kahel lennukil polnud isegi töötavaid tualette. Transpordiministeerium trahvis Unitedi juhtunu eest rekordiliselt 1, 1 miljonit dollarit.
9 Nad lõhkusid reisijate instrumente.2008. aastal kontrollis muusik Dave Carroll oma kitarri ja jälgis seejärel lennukiaknast, kuidas Unitedi pagasikäitleja selle ümber viskas, purustades instrumendi. Pärast kuudepikkust võitlust selle nimel, et United saaks kahjutasu maksta, muutis Carroll oma ahastuse lauluks. "United Breaks Guitars" on pärast seda YouTube'is 16 miljonit vaatamist kogunud.
